Direktor toplane u Rijeci, poduzeća “Energo”, nedavno je u intervjuu izjavio da njegovo poduzeće ima u prosjeku mjesečno 4,5% tehnički nemogućih obračuna korisnicima grijanja. Važeći pravilnik daje pravo Kupcu toplinske energije kao i poduzeću koje očitava razdjelnike da potrošačima izmijeni takve račune i bez znanja korisnika. Nigdje nije precizirano na koju vrijednost Kupac i ugovorna tvrtka mogu takve račune izmijeniti, kao niti kojim sve krajnjim kupcima, niti koliki su to računi koje Kupac može po volji promijeniti, a koje ne. Nepoznato je i kako se tada raspodjeljuje iznos utrošenog grijanja među suvlasnicima, koji nisu niti obaviješteni i nemaju uvid u to da je u zagradi taj mjesec račun preraspodijen, ne prema stvarnom očitanju razdijelnika već na neki drugi način. Potrošači ne znaju koliko su puta do sada platili račun koji nisu napravili, što stvara nepravdu i neravnopravnost među potrošačima.
Prenosimo objavu ROZP-a o neispravno programiranim razdjelnicima u Požegi, uslijed čega su potošači dobivali veće račune, a nisu obeštećeni.
http://rozp.hr/index.php/strategija/inicijative/presice/303-posteno-je-posteno
Udruga za zaštitu potrošača 'Razdjelnici topline' 